skip to content

< Previous article   Next item >

Comunicarea defectuoasa

Comunicarea defectuoasa from Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heene

Price per copy:
Lei 50 / € 16,90
incl. VAT: 5% (Lei) / 7% (EUR)
plus Delivery fees

Available

Category: Bücher
Pages / Format: 432 S.; 130 x 200 mm
Edit year: 2021
Publishing House: Curtea Veche
Language: Rumänisch
ISBN: 9786064407665

Indiferent de domeniul in care lucram, toti trebuie sa stim cum sa comunicam efificient. Aceasta carte ne deschide ochii asupra lucrurilor care ne ingreuneaza uneori comunicarea, impiedicandu-ne sa avem anumite conversatii si sa le gestionam cum se cuvine.
Comunicarea defectuoasa se refera la orice problema pe care nu stim cum sa o abordam, de la a solicita o marire de salariu pana la a-i cere vecinului sa-si potoleasca intr-un fel cainele care latra intruna. Pentru solutionarea unor astfel de situatii, autorii ne propun strategii cu ajutorul carora sa aflflam ce gandeste interlocutorul, sa adresam intrebarile potrivite pentru a-i aflfla intentiile si sa cartografifiem contributia celor implicati in problema cu care ne confruntam.
"Vei invata cum sa folosesti inteligenta emotionala in cele mai grele momente din viata." – Daniel Goleman
"Isi respecta aceasta carte promisiunea de a te face sa actionezi inteligent in situatii problematice, chit ca e vorba de ingrijirea unui copil sau de relatia cu cel mai important client al tau? Da, si-o respecta."– The New York Times